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开放时间

今天 7.30 - 8.30点
周六 7.30 - 8.30点
周日 7.30 - 8.30点
周一 7.30 - 8.30点
周二 7.30 - 8.30点
周三 7.30 - 8.30点
周四 7.30 - 8.30点

购物和去常见问题

关于Shop & Go

什么是购物和购物?
在收银台节省时间,用新世界购物&走你的方式购物。当你购物时,只需扫描你的食品杂货,在专门的商店支付&去付款和去!
新世界南岛所有的商店都有商店吗?
不,还没有。我们目前正在新世界达勒姆街(克赖斯特彻奇)和新世界阿什伯顿试用“逛一逛”,然后再决定是否将这项服务推广到我们在南岛的其他新世界商店。
Shop & go是免费服务吗?
是的,“购物即走”不收费。

任何人都可以使用Shop & go吗?
只对已登记的会员卡会员开放。万博manbetex手机登录如果您目前还不是会员,您将首先需要加入俱乐部卡,然后才能注册购物和走。万博manbetex手机登录要加入,只需在clubcard.co.网上注册即可。万博manbetex手机登录纽西兰,请下载新世界应用程式或致电0800 80 70 70与俱乐部卡团队联络。万博manbetex手机登录

为什么我需要会员卡才能使用Shop & go万博manbetex手机登录?
你需要成为会员,因为你的会员卡是用来经营“购物和购物”的。万博manbetex手机登录要使用这项服务,您需要在Shop & go站扫描您的会员卡,以发布手持扫描仪,或者如果使用手机,将万博manbetex手机登录您的会员卡链接到新世界Shop & go应用程序。

登记

为什么我需要注册才能使用Shop & go?
您需要注册“购物和购物”,以便我们核实您的身份,并确认您在加入会员卡时提供的个人信息仍然准确。万博manbetex手机登录

我在哪里可以注册购物和购物?
您只能在客户服务台或“购去店”站进行“购去店”登记;向工作人员寻求帮助就行了。如果你下载了New World Shop & go应用,你仍然需要先在商店注册,然后才能使用该服务。

我需要带什么东西去注册购物和购物?
您需要您的会员卡号码和有效身份证件万博manbetex手机登录才能登记。请注意,作为注册过程的一部分,我们将带一份您的身份证复印件。

您还需要提供一个电子邮件地址,如果您以前没有提供一个电子邮件地址时,您加入俱乐部卡。万博manbetex手机登录

接受什么形式的身份证明?
最好是驾照或护照,但我们也接受大多数形式的身份证明,只要它包含您的姓名、出生日期、照片和未过期。


使用商店和商店

我在哪里可以买到一个商店和去手持式扫描仪?
前往店内的Shop & go站,按照屏幕上的提示扫描您的会员卡。万博manbetex手机登录这样就会释放出一个扫描仪(只要找那个闪烁的就行了!),你可以在购物时拿起来使用。

如何使用Shop & go手持式扫描仪?
在你的商店,只需扫描你想要购买的产品上的条形码,用扫描仪指着条形码,然后点击把手上的按钮。你需要扫描每一件商品上的条形码,即使你买了不止一件相同的商品。

我怎么在我的手机上设置新世界商店和去应用程序?
你首先需要从app Store或谷歌Play商店下载New World Shop & go应用。接下来,只需将你的会员卡号码链接到你的应用程序万博manbetex手机登录账户,你就可以开始了。别忘了,在你第一次去商店之前,你仍然需要在客户服务台或商店站注册“商店和去商店”。

我如何使用Shop & go应用程序在商店购物?
去商店里的Shop & go站,扫描墙上的二维码,将你的应用程序同步到商店。然后,当你购物时,只需将手机摄像头对准你想要购买的商品上的条形码,然后点击屏幕上的条形码按钮。你需要扫描每一件商品上的条形码,即使你买了不止一件相同的商品。

在我扫描后,我可以把我的食品杂货放进我的购物袋吗?
是的,“购物和购物”是为你在购物时打包杂货而设计的,所以没有必要在结账时卸载或打包。

如果我没有自己带行李会怎么样?
你可以在开始购物前在商店里购买可重复使用的袋子。只需扫描袋子上的条形码或价目表,就可以将它们添加到您的交易中。

我可以在购物时记录我的支出吗?
是的,你可以!当你扫描你的杂货时,你的交易总额将显示在屏幕上,这样你就可以看到你在任何时候花了多少钱。

如何扫描或称水果和蔬菜等松散的食物?
如果产品有货架条形码,只需扫描你所购买的每件商品的条形码。如果没有货架上的条形码,您需要在我们的一个专用秤上称您的物品,并打印条形码。然后,只需将条形码贴在你的产品上,并扫描它,将商品添加到你的数字购物车中。

我还可以购买有年龄限制的物品吗?
是的,如果需要身份检查,这将在商店和去结帐正常进行。

我如何知道我是否正确扫描了所有东西?
当你扫描你的商品时,它们会通过手持扫描仪或应用程序添加到你的电子购物车中。你可以在购物期间的任何时候滚动购物车,查看扫描的商品。如果你仍然不确定扫描的东西是否正确,只要让Shop & go checkout的服务员知道,他们将能够帮助你。

我如何删除我之前在我的商店扫描的物品?
如果你不想再买某件商品,只需在屏幕上点击该商品,将数量改为零,就可以从电子购物车中删除该商品。

如果Shop & go扫描器在我的Shop期间停止工作,我该怎么办?
如果你的扫描仪出了问题,你需要让工作人员帮助你重新启动或更换扫描仪,或者继续购物,像往常一样在收银台重新扫描你的杂货。


购物即走

Shop & go怎么付款?
当您完成购物后,前往我们的一个专用的卡店和去收银台,扫描收银台屏幕上的条形码,将您的数字购物车转移到收银台,并正常完成您的付款。

如果您购买任何有年龄限制的产品,收银台服务员将在付款前正常进行身份检查。
我能用现金支付吗?
不,我们专门的购物和购物结账只卡。如果您想用现金支付,您将不能使用“购物&外出”。

我需要在结帐时扫描我的会员卡吗?万博manbetex手机登录
不,Shop & go手持式扫描仪或应用程序已经与您的会员卡相关联,当它将您的数字购物车转移到结账屏幕时,它将添加到您的交易中。万博manbetex手机登录

如果结帐屏幕显示我需要服务支票,会发生什么?
有时,您的交易可能会被选择为服务检查。如果发生这种情况,结账服务员将需要重新扫描您购物的一部分。如果这标志任何物品没有正确扫描,那么他们将需要重新扫描你的整个商店。
如果我拒绝完成服务检查会发生什么?
服务检查是Shop & go不可分割的一部分,以确保系统的准确性和顾客的诚实。如果您不希望完成服务检查,您将需要通过一个标准的结账,并让结账服务员扫描您的购物。