条款和条件
请注意,从2021年2月4日起,新世界的“I Shop”品牌将停止使用。但是,在新世界网站、移动应用程序或本店中提及I Shop时,均指新世界网上购物服务,并受本条款和条件约束。
新的世界(“我们”、“我们的”或“我们)提供一个网上超市,你可以在那里搜索和购买食品杂货(食品杂货)通过新的世界网站或移动应用程序。出于这些条款和条件的目的,对新世界在线购物服务或新世界在线商店的任何参考包括:
(a)网上购物服务;和
(b)您用于访问和使用在线购物服务的新世界网站或移动应用程序。
您通过新世界网站或移动应用程序使用新世界网上购物服务受本条款及细则规管,请仔细阅读。
The systems and intellectual property rights relating to or supporting New World’s online shopping service are owned or controlled by Foodstuffs North Island, Foodstuffs South Island, Foodstuffs (N.Z.) Limited, and/or any affiliate, subsidiary or related company of those Foodstuffs entities (together,食品).
新世界超市,您已选择提供或提供杂货(您的杂货)指定存储)负责供应和运送您通过新世界在线购物服务订购的食品杂货。您通过新世界网上购物服务下的任何订单都是具有法律约束力的报盘,如果我们接受,您与您指定的商店之间就形成了具有法律约束力的合同。
新世界的在线购物服务适用于位于新西兰的人们。
1.登记
1.1您使用新世界网上购物服务的情况
通过访问,搜索和/或通过新的世界在线购物服务来搜索和/或订购杂货,您被视为已阅读并同意这些条款和条件。您在网上购物时,您负责任何数据或电信费用。
1.2注册和使用您的详细信息
您必须注册以使用新的世界在线购物服务并搜索并购买杂货。您可以通过在新世界网站或移动申请表明并提供所要求的电子邮件地址,密码和其他请求的信息时,通过注册为新的世界客户来完成这个新的世界注册。
您向我们提供的任何个人资料,我们将按照本条例的规定收集、保存及使用新世界私隐政策.
如果您是新世界会员,您可以在登记时提供您的新世万博manbetex手机登录界卡号,以便我们识别您并查询您的详细资料。
您同意您对任何使用您指定的电子邮件地址和密码使用新世界网上购物服务的人负责-请保密您的指定电子邮件地址和密码。您将确保您提供给我们的信息是准确的、最新的、不具误导性的,我们可以依靠这些信息来完成您的订单。
1.3终止/暂停使用新世界网上购物服务
我们可能拒绝任何使用新世界网上购物服务的申请。我们也可根据我们的酌情权,在任何时间以任何理由暂停或终止您使用新世界的网上购物服务。
2.为你的食品杂货下订单
2.1一般(交付或点击&收集)
我们提供两种接收杂货的选项。我们可以将它们直接发送到您的指定送货地址,或者您可以从您的提名商店挑选它们(使用Click&Collection)。我们在下面更详细地讨论这两种选择。
请注意,我们的一些商店可能只提供点击收取服务,而其他商店可能只提供送货服务。
本公司有权自行决定拒绝任何经由新世界网上购物服务发出的订单。如果被拒绝的订单的付款已被记入您的信用卡或借记卡,我们将把订单的金额退还给用于付款的信用卡或借记卡。
2.2最小订单值
在“退房”页面上显示的订单的总估计值必须至少在您的杂货订单之前为1美元。
2.3订单截止时间
递交及点击取货的订单必须在新世界网上商店所显示的订单截止时间之前,或由本公司另行决定(有关订单的截止时间在本条款及条件中称为订单截止时间)。订单截止时间可根据本公司的决定随时更改。
2.4单击&收件和送货时间段
我们将在规定的时间内提供“点击取货”和“送货”服务,这些服务将按预定的时段分配,用户可通过新世界网上购物服务预订。
在每个可用时段内,可交付或提取的订单数量可能有限制。当您选择您的杂货时,您可以预订最多30分钟的点击和收集时段或送货时段。在此时间之后,我们不能保证您所预订的“点击收取时段”或“送货时段”仍可用,新世界可能会提示您选择其他时段。
我们会尽我们所能在您所选择的时间段内送货或取货。如果我们无法在您选择的时间段内送货或取货,我们将尝试使用您在注册时提供的联系信息与您联系。我们保留修改时间安排的权利,包括按下&领取和交货时间,在我们的唯一酌情权。
2.5估计订单价值和最终订单价值
- 在您下订单时的订单值仅是一个估计的总数。最终订单价值是您将为您的杂货支付的实际价格(加上送货和点击提货的任何服务费用,如下所述),并可能因以下原因而改变预估订单价值:
可变重量物品——如果您订购了需要称重的食品杂货(如生鲜食品部门的农产品、海鲜、肉类和熟食)或预先包装的重量可变的物品,您将按本公司私人采购员挑选的商品的实际重量(按您下单时新世界公司所显示的单价)收取费用。我们的个人购物者将尽他们最大的努力,以确保您实际得到和支付的重量,尽可能接近您订购的重量。 - 替换 - 如果您已同意允许替换,您的订单的最终价值可能会因美国代替类似物品的项目而减少。您将收取订购的项目的更便宜的价格或替代物品。
- 不允许替换——如果您不同意允许替换,由于我们将食品杂货从您的订单中移除,您的订单最终价值可能会低于预估订单价值。
- 特别要求的项目-我们可以为您提供选择作出特别要求的食品杂货项目。如果你已经命令任何“特殊请求的项目”,您的订单可能会增加的最终价值,我们可以供应你这些物品,价格对任何“特殊请求的项目”只是添加到您的订单总额一旦我们确认他们是可用的和我们的个人消费者挑选这些物品给你。特别要求的物品目前在南岛没有。
您将在提货或送货时收到最终发票。如果您的订单的最终订单价值与您的估计订单价值不同,这将显示在您的最终发票上。
请注意,如果我们允许您根据第2.13条更改您的杂货订单,您的订单的价格可能会改变。详见下文第2.13条。
服务费用(如有)将根据最终订单价值计算。
2.6服务费用
我们可以收取通过新世界网上商店下单的服务和送货费用。这些费用可能会不时改变。在您下订单时,您将被告知任何适用的费用。
2.7付款
订单必须通过信用卡或借记卡(Visa或万事达卡)支付。您不能使用新世界礼品卡或新世界美元通过新世界网上购物服务支付订单。
新世界不存储完整或可用的信用卡或借记卡信息。我们可能会存储其他信用卡或借记卡信息,用于支付通过新世界在线购物服务下的订单,以便我们可以帮助您识别您以前用于支付食品杂货的信用卡,并可能想再次使用。为了支付您的订单,您将被转移到符合PCI标准的安全认证合作伙伴。
您的信用卡或借记卡将有一个名义金额(目前$1)持有从您下订单的时候,以确保您的卡有效。此名义金额将在7天内撤销您的订单(它将不会从您的订单付款)。
您的订单付款将在您选择撰写杂货或已交付的日期后处理。您必须确保您的信用卡或借记卡上有足够的资金,以便在此日期支付订单。如果您在该日期有足够的资金,那么您的订单将不会被处理或提供。我们会与您联系,让您知道您的订单已被取消。
您同意就因您的信用卡或借记卡提供商的任何违约而导致的任何损失或损害向我们进行赔偿,无论出于何种原因,您都可以从食品杂货中提取或以其他方式交付食品杂货。
2.8货币/销售税
这些条款和条件中列出的所有价格和/或新世界显示的价格均以新西兰元(NZD)为单位,并包括商品及服务税。
2.9确认订单
一旦您成功提交您的订单,我们将发送订单确认到您提供给我们的电子邮件地址。请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹,以防我们的电子邮件已被指向那里。为避免此情况,我们建议您添加我们的电子邮件地址((电子邮件保护))到你的联系人名单。如果您的订单确认在4小时内没有收到,请致电我们的客户支持中心0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)。
请检查你的确认邮件时,它来检查一切是正确的。
如果有什么不对劲,请致电0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)与我们的客户支持中心联系。
2.11最大项目数
我们保留权利限制我们在任何交易中所供应的每项商品的数量。您不得通过新世界购买物品转售。如我们怀疑阁下正在使用新世界网上购物服务,我们可暂停或终止阁下使用新世界网上购物服务及/或拒绝履行阁下透过新世界网上购物服务所下的任何订单。
2.12如果你点的不是你要的
我们的个人购物者将尽他们最大的努力根据您的订单和偏好选择您的食品杂货。如果您注意到您因未收到杂货商品而被收取了费用,或错误地提供了杂货商品,请致电0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)与我们的客户支持中心联系,以便我们解决该问题。
2.13更改或取消订单
您可以通过新世界网上商店更改或取消您的订单,直到适用的订单截止时间下订单(见上文第2.3条)。如欲更改或取消订单,可致电0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)客户支援中心。对于在订单截止时间后修改或取消的任何订单,我们保留向您收取费用的权利。
请注意,如果我们允许您更改订单,当您的订单再次提交时,您订单的所有价格将更新为当前价格.这意味着,如果促销价格不再适用,您将失去任何促销价格的好处,当您第一次提交您的订单。然而,您将获得任何促销价格的好处,已引入,因为您放置您的原始订单,并是当前的时候,您重新提交您的订单。
如果您确认更改订单,我们将向您发送更新后的订单确认邮件,其中将根据您更改订单时新世界网上商店列出的价格,重新估算订单价值。
2.14返回
我们不允许对在新世界网上商店购买的产品进行退货。但是,如果您购买的商品在运送或提货时遭到损坏、故障或损坏,我们将遵守1993年消费者保证法案规定的义务。如果您收到您认为有损坏、故障或损坏的物品,请致电0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)与我们的客户支持中心联系。需要购买证明。这些条款和条件中的任何内容都不具有根据《1993年消费者担保法》订立合同的效力。
2.15指示
当您下订单时,请在相关评论部分告诉我们任何特别指示,以便我们的个人购物者挑选您的食品杂货。例如,在那部分,你可以问“黄色的硬香蕉”,“成熟的牛油果”,或“请选择有最近有效期的商品”。如有特殊要求,我们将尽力满足。
2.16确认付款
为了防止欺诈,食品公司可能会要求您出示照片证明,以核实您通过新世界网上购物服务下订单时使用的付款方式。任何提供的资料将按照新世界的隐私政策.
3.送货上门
3.1送货到您指定的地址
我们可以将您的订单送到您指定商店送货区内的指定地址。我们不能送货到商店送货区以外的地址。我们将在合理范围内为您提供您所选择的送货时段。如果不可能,我们将尝试使用您提供给我们的联系信息与您联系。
3.2易接近的
您必须确保您提供的收货地址是安全的,并且可以随时到达。在下单时,请在“送货组详细信息”部分提供任何具体的送货说明,例如“请将食品杂货放在后门,并关闭花园大门”。本公司保留拒绝送货的权利,包括本公司或本公司委托的任何送货代理认为进入不安全或送货地址有危险的情况。
3.3如果我们送货的时候你不在
当订单送达时,必须有人在该地址接收订单,除非您特别授权我们在您下订单时将订单留在评论部分的地址。否则,如果在发货时没有人接收订单,订单将被退回到指定商店。在任何情况下,我们都不会将限制物品(酒精、电子烟和烟草产品)留在地址无人看管。当您的食品杂货被退回到指定商店时,我们将与您联系安排收集。这可能会产生额外的费用。在食品杂货被留在送货地址的地方,他们完全由你自己承担风险。我们不接受任何责任后,他们已经交付,包括在哪里的物品丢失,被盗,损坏或消亡,因为留在无人看管。
4.单击并收集选项
4.1接送服务
您可以在线订购,并在我们的“点击收集”选项下从您的指定商店收集您的杂货。当您在新世界的网上商店选择您的食品杂货时,您可以预订一个“点击收取”时段。我们将尽我们所能合理地确保您的食品杂货可在您选择的点击和收集时段内收集。如果不可能,我们将尝试使用您提供给我们的联系信息与您联系。
在南岛,要求收集订单的人必须出示有效的照片身份证明,然后我们才会发布订单。请确保他们准备好在取货时出示身份证明。
在北岛,您的订单确认电子邮件将解释如何在指定商店找到和打开包含杂货的储物柜。
4.2晚接孩子
我们理解,由于您无法控制的原因,您可能无法按时领取您的食品杂货。然而,我们不能将订单留在储物柜或存放超出您分配的取件时段。任何未被提货的订单将被转移,并可能由我们单独储存一段时间(例如,为确保食品安全)。如果您知道您去取食品杂货要迟到了,请致电0800 4 NEW WORLD(0800 463 996)给我们的客户支持中心打电话。我们可能会收取迟来的额外费用。
5.限制年龄杂货
5.1购买酒精、电子烟或烟草产品
我们向18岁以下的人出售或供应酒精、电子烟或烟草产品是非法的。如果你未满18岁,购买烟酒也是违法的,即使你是作为礼物送给别人。通过新世界的网上商店订购酒精、电子烟和/或烟草产品,即表示您已年满18岁,任何(通过点击取货或送货)收取或接收您的杂货订单的人也已年满18岁。我们的政策是,如果您或任何为您或与您一起领取食品杂货的人(无论是通过送货或点击提货)看上去年龄低于25岁,我们要求提供年龄证明。
如果在您的订单交付时,无法为每个人提供可接受的身份证明,受限制的物品将被退回指定商店,我们将与您联系,然后安排领取。
如果在领取您的订单时不能为每个人提供可接受的身份证明,受限制的物品将由指定的商店保留。购买者的信用卡或借记卡将被记入限制物品的价值。
可接受的识别形式是:
•18 + HANZ卡;
•新西兰驾照;或
•当前的护照。
5.2酒执照。
点击在这里查阅你指定店铺的酒牌
6.在线定价,促销和奖励wanbetx
6.1网上的价格
新世界网上商店的价格会定期更新,所以我们建议你在完成订单之前检查一下购物车里所有东西的价格,以防在你选择食品杂货时价格发生变化。
6.2促wanbetx销或竞赛
wanbetx促销或竞争可能适用于在线购买的杂货物品,从时刻决定。通过新世wanbetx界的在线购物服务经营的任何促销活动或竞争都受这些条款和条件的约束,以及特别适用于该促销或竞争的适用条款和条件。通过购买促销或竞争的资格赛,您同意该促进或竞争的相关条款和条件。
6.3万博manbetex手机登录
新世界会员可以通过独万博manbetex手机登录家的俱乐部优惠获得即时折扣,并在新世界在线购物时通过收集新世界美元、Fly Buys积分或赚取Airpoints美元™获得奖励。wanbetx新世界会员卡会员在实体店可以享受的促销或比赛,在新世界网上购物时不一定可以享受。万博manbetex手机登录阁下在新世界网上购物时,万博manbetex手机登录如需使用会员卡,将受我们的万博manbetex手机登录俱乐部会员卡条款和条件.如本条款与我们的会员卡条款有任何不一致之处,将以本条款为准。万博manbetex手机登录您不能使用新世界美元支付通过新世界在线商店的订单。通过新世界在线商店进行的符合条件的购买,可能会延迟到客户的Fly Buys或Airpoints账户的相应积分。
6.4礼品卡
新世界礼品卡不能用于购物或通过新世界网上购物服务兑换。
6.5燃料凭证
在北岛,当您通过新世界在线购物服务进行符合条件的购买时,您可以获得燃油券。燃油券条款和条件将适用。南岛没有燃油券。
7.直接营销和同意接收信息
7.1当您注册使用新世界网上购物服务时,您的姓名及联络资料将会加入我们的新世界数据库(及/或食品数据库),并且您同意不时收到我们发出的讯息。如上文第1条所述,您向我们提供的任何个人资料,我们将按照新的世界隐私政策。如果您向我们提供手机号码,我们可能会在您的订单交付或准备好接送时向您发送短信。我们还可以向您发送有关新世界可用促销的消息。wanbetx
7.2如果你不想再收到我们发出的讯息,所有由我们发出的商业电子通讯(确认你的订单或有关你的订单的其他通讯,以及你继续使用新世界网上购物服务的通讯除外)都会包含取消订阅功能。如果您取消订阅,我们可能无法为您提供新世界的全部或部分服务。
8.保证
8.1所有法例、普通法或贸易惯例或其他方面明示或默示的陈述、条款、保证、保证或条件,包括但不限于默示的保证、保证或条件或适销性及/或对某一特定目的的适用性,在法律允许的最大范围内,排除对任何条件或与样品相似的容忍,并明确否定。
8.2以我方义务消费者保障法案1993年,公平贸易法案1986年,是你的责任来满足自己,杂货购买通过新的全球在线购物服务适合你想要的目的和使用所有必要的保健和技巧处理时,使用和/或食用这些食品。您保证不会将通过新世界在线购物服务购买的食品杂货用于任何不适合的用途。您承认,除了本条款和条件的明确措辞外,您不能依赖您的指定商店或食品公司的代表通过新世界网上购物服务或其他方式所作的任何陈述或声明。您指定的商店或食品公司的代表不承担向您提供的任何建议的任何义务或责任,您接受通过新世界在线购物服务购买的食品杂货,风险完全由您自行承担。
9。责任
9.1通常没有责任
在法律允许的最大范围内,对于因使用新世界网上购物服务和通过新世界网上商店供应的食品杂货而直接或间接产生的任何损失、损害或伤害,无论是在合同、侵权或其他方面,本公司、食品及您的指定商店均不承担责任。虽然我们努力保持新世界网站和移动应用程序上的信息是最新的,但我们不能也不保证这些信息的准确性和完整性。
9.2信息显示
新世界网上商店所展示的资料是“按现状”提供给阁下的,阁下须自行承担任何信赖该等资料的风险。新世界网上商店中展示的产品或食品杂货的描述或相关信息是由我们的供应商提供的,并非本公司、食品公司或您指定的商店的责任。同时,请注意本条款中关于本公司和食品公司责任的任何排除或限制新世界私隐政策.
9.3标题和风险
通过新世界订购的食品杂货在送到您手中或从您指定的商店领取之前,都将由我们承担风险。一旦交付或收集,食品杂货的标题和风险将从您的指定商店传递给您。
10.知识产权
食品要么拥有或被授权在新世界在线商店(包括消息,数据文件,软件,图像,照片和其他材料)或通过浏览或通过浏览或通过消息,读取,下载或访问的所有内容中使用知识产权。除非您已表达我们的许可,否则不允许使用任何侵犯这些知识产权的任何事项(例如复制,修改或重新发布内容)。
11.访问和使用新世界的在线购物服务
11.1新世界网上购物服务牌照
我们授予您非排他性的、不可转让的、可撤销的访问和使用新世界网上购物服务的权利,仅供您使用,并在您拥有和/或控制的设备上使用,所有这些均按本条款和条件所列条款和条件。
11.2新世界网上购物服务使用限制
您不得试图:(i)以任何形式、媒体或任何方式,从新世界网上购物服务中复制、修改、复制、创作衍生作品、装帧、镜像、转载、展示、传送或分发其全部或任何部分;或(ii)试图对新世界网上购物服务的全部或任何部分进行反编译、反汇编、反向工程或以其他方式还原为人类可感知的形式。
11.3新世界网上购物服务的更改
您承认我们可能会提供更新、升级、补丁和其他对New的修改
世界网上购物服务(一起)更新).其中一些更新将自动发生(例如,如果您使用网站订购您的杂货),而其他更新可能需要您实现它们(例如,如果您使用移动应用程序订购您的杂货)。您可能还需要(一起)更新或升级设备,以及/或该设备上的操作系统或其他软件(例如,您的互联网浏览器)硬件或软件更新),以继续使用新世界的网上购物服务。除非我们另有规定,更新将免费提供。您将负责实施任何硬件或软件更新和所有相关费用。我们可随时在通知或不通知您的情况下,临时或永久修改、中止或限制使用新世界网上购物服务(或其任何部分)。您同意,对于新世界网上购物服务的任何修改、中止或限制使用,我们概不向您或任何第三方承担责任。
11.4互联网接入
您将自行承担以下费用:(i)从您用于访问新世界网上购物服务的设备采购并维护您的网络连接和电讯连接;以及(ii)由您的网络连接或电信连接引起的或与之相关的,或由互联网引起的所有问题、条件、延迟、交付失败和所有其他损失或损害。
12.一般
12.1条款和条件的变更
我们可以随时更改这些条款和条件,恕不另行通知您在新世界网站和移动应用程序上。修订后的条款将在发布时生效,并且您继续使用新的世界在线购物服务将由您根据修订的这些条款和条件的约束达成协议。
12.2其他条款条件
请注意,其他条款和条件或“使用条款”规管您对通用的使用新世界网站.
12.3隐私
我们在向您提供新世界网上购物服务的部分服务或内容的过程中,可能需要向您获取个人资料。个人信息是任何能识别您身份或可合理确定您身份的有关您的信息。
我们的新世界隐私政策,位于在这里,列出我们和食品公司如何收集、保存和使用您的个人信息。本隐私政策也是这些条款和条件的一部分。
12.4不可抗力
我们不是对任何的赔偿责任,但对于这一规定,将或可能构成违反这些条款和条件,这出现的情况超出了我们,包括但不限于不可抗力、自然灾害、破坏、意外,防暴,供应短缺,设备或材料,罢工和停工,市民骚乱、电脑病毒或黑客攻击、设备故障、供电故障或电讯故障,或恶意破坏(不可抗力).对于因不可抗力而无法发货或提货的订单,我们将全额退款。
12.5管理法
新西兰的法律控制您对新世界的在线购物服务以及这些条款和条件的使用。反对美国的任何法律行动必须在新西兰法院采取。